배민 재주문금액 할인 전국 확대 | 할인금액 얼마로 설정할까

배달앱 광고는 아직 우리 음식을 먹어본 적 없는 고객에게 돈을 써서 가게를 보여주는 방식입니다.

그런데 이미 우리 음식을 먹었고 리뷰까지 쓴 고객이라면 어떨까요?

배달의민족은 8월 24일부터 서울에서 먼저 운영하던 재주문금액 할인 기능을 전국으로 확대합니다.

📅 기준일 2026년 8월 19일 · 전국 확대 2026년 8월 24일

대상 전국 음식배달 파트너 · 핵심 리뷰 작성 고객의 재주문 시 자동 할인

재주문금액 할인이 뭔가요

배민 재주문금액 할인 작동 구조

우리 가게에서 주문한 뒤 리뷰를 작성한 고객이 다시 주문할 때, 사장님이 설정한 할인금액이나 할인율이 자동으로 적용되는 기능입니다.

설정은 배민셀프서비스 → 즉시할인 → 할인등록에서 합니다. 서울 외 지역은 8월 24일부터 설정할 수 있습니다.

누구에게 적용되나

모든 고객에게 주는 할인이 아닙니다.

할인 설정기간 안에 우리 가게 리뷰를 작성하고, 다시 주문하는 고객이 대상입니다.

배민 공지에서는 리뷰의 별점이나 현재 리뷰 상태와 관계없이 리뷰 작성 이력을 기준으로 적용한다고 안내합니다. 별점 1점을 준 고객도 대상이라는 뜻입니다.

할인금액은 얼마가 적당할까

재주문 할인 마진 계산

여기부터는 플랫폼 공식 기준이 아니라 사장님이 계산해볼 운영 예시입니다.

평균 주문금액 25,000원 기준으로 할인율을 보면 이렇습니다.

재주문 할인	주문금액 대비
1,000원	약 4%
2,000원	약 8%
3,000원	약 12%
5,000원	약 20%

그런데 할인율만 보면 안 됩니다

핵심은 이겁니다. 할인은 할인이 없어도 재주문했을 손님에게도 나갑니다.

리뷰를 쓴 단골은 원래 다시 올 사람이었을 수 있습니다. 그 사람에게도 할인이 자동으로 붙습니다. 그래서 재주문이 조금 늘었다고 이득이 아니라, 늘어난 주문의 마진이 전체 할인 비용을 덮어야 본전입니다.

주문당 순마진이 5,000원이라고 가정해보겠습니다.

할인	남는 마진	본전 맞추려면
1,000원	4,000원	재주문 25% 증가
2,000원	3,000원	재주문 67% 증가
3,000원	2,000원	재주문 150% 증가
5,000원	0원	본전 불가

마진이 8,000원인 매장이라면 여유가 생깁니다.

할인	남는 마진	본전 맞추려면
1,000원	7,000원	재주문 14% 증가
2,000원	6,000원	재주문 33% 증가
3,000원	5,000원	재주문 60% 증가
5,000원	3,000원	재주문 167% 증가

할인폭을 두 배로 늘리면 필요한 재주문 증가율은 두 배보다 훨씬 크게 뜁니다. 1,000원에서 2,000원으로 올리면 필요 증가율은 25%에서 67%로, 2.7배가 됩니다.

계산식은 간단합니다.

필요 증가율 = 할인액 ÷ (주문당 마진 − 할인액)

주문당 마진에 실제 숫자를 넣어보세요. 5,000원인지 8,000원인지 모르면 할인금액을 정할 수 없습니다.

⚠️ 중복할인

배민 안내에 따르면 기존 통합할인, 배달팁 할인, 모든주문금액 할인 등과 중복 적용되는 경우가 있습니다.

재주문 할인 2,000원에 기존 할인 2,000원이 겹치면 실제 할인은 4,000원입니다. 위 표에서 4,000원 줄에 해당하는 부담이 됩니다.

계산 순서

이 순서로 보세요.

평균 주문금액
재료 원가
포장비
플랫폼 비용
현재 적용 중인 할인
추가할 재주문 할인
최종적으로 얼마가 남는지

"2천원이 적당해 보이는데?"라는 방식으로 정하면 안 됩니다. 1~5번을 모르면 6번을 정할 근거가 없습니다.

처음에는 작게 테스트

재주문 할인 테스트 체크리스트

처음부터 할인폭을 크게 잡기보다 일정 기간 작게 운영해보는 방법이 있습니다.

단계	할인	기간	확인할 것
1차	1,000원	1주	재주문 건수 변화
2차	유지 또는 2,000원	1주	증가율이 25%를 넘는지
3차	결정	—	유지 · 조정 · 종료

1,000원부터 시작하는 이유는 본전 기준이 25%로 가장 낮기 때문입니다. 여기서도 25%가 안 나오면 더 큰 할인은 확실히 손해입니다.

✅ 체크리스트

현재 평균 주문금액
주문당 실제로 남는 금액
지금 켜져 있는 할인
재주문 할인 금액
실제 재주문 증가 여부
할인 때문에 마진이 지나치게 줄지는 않는지
효과가 없다면 종료할 것인지

재주문금액 할인은 배민셀프서비스에서 언제든 종료할 수 있다고 안내돼 있습니다. 시작하기 쉬운 만큼 끝내기도 쉽습니다.

한 가지 더 조심하세요

고객이 **"리뷰 쓰면 무조건 할인받는다"**고 오해할 수 있습니다.

매장 자체 리뷰이벤트와 플랫폼 재주문 할인은 구분해서 운영하는 것이 좋습니다. 이번 기능은 리뷰를 작성한 고객의 다음 주문에 할인을 연결하는 배민 기능이지, 리뷰 작성 자체에 대한 보상이 아닙니다.

💬 천하장사 한마디

배달앱에서 주문을 늘리는 방법은 광고만 있는 게 아닙니다. 이미 한 번 주문하고 리뷰까지 남긴 고객은 우리 가게를 전혀 모르는 고객보다 다시 부르기 쉽습니다.

그래서 이번 기능을 볼 때는 **"얼마나 많이 할인할까"보다 "재주문 한 건을 만드는 데 얼마까지 쓸 수 있을까"**를 먼저 계산해보세요.

그리고 처음에는 작게 테스트하고, 결과를 본 뒤 조정하는 편이 안전합니다.

배민 재주문금액 할인 전국 확대 — 리뷰 고객 할인, 얼마로 설정해야 할까